Mae WTSF wedi ymrwymo i ymdrin yn effeithiol ag unrhyw bryderon neu gwynion sydd gennych am ein gwasanaeth. Ein nod yw egluro unrhyw faterion nad ydych yn siŵr yn eu cylch, a lle bo angen, byddwn yn ceisio unioni unrhyw gamgymeriadau y gallem fod wedi'u gwneud. Os byddwn yn gwneud rhywbeth o'i le, byddwn yn ymddiheuro, ac yn gwneud ein gorau glas i unioni pethau. Rydym hefyd yn anelu at ddysgu o unrhyw gamgymeriadau a defnyddio'r wybodaeth a gawn i wella ein gwasanaethau.
Mae’r WTSF wedi sefydlu Polisi Chwythu’r Chwiban, a luniwyd i’w ddefnyddio gan yr holl randdeiliaid priodol, lle gallai fod ganddynt achos i adrodd am unrhyw bryderon difrifol ynghylch agweddau ar weithrediadau WTSF.
Os hoffech drafod mater neu ymyrryd yn ffurfiol o dan y Polisïau Cwynion neu Chwythu’r Chwiban, cysylltwch â Chadeirydd WTSF fel y nodir isod:
Cadeirydd WTSF – Mr Martin Watkins
Ffôn Swyddfa: 02920334932
E-bost: [email protected] neu chwythu'r [email protected]