Cwynion a Chwythu'r Chwiban

Datganiad o Fwriad Cwynion Saethu Cymru:

Mae Saethu Cymru wedi ymrwymo i ddelio'n effeithiol ag unrhyw bryderon neu gwynion sydd gennych am ein gwasanaeth. Ein nod yw egluro unrhyw faterion nad ydych yn siŵr amdanynt, a lle bo angen, byddwn yn ymdrechu i gywiro unrhyw gamgymeriadau a wnaethom. Os byddwn yn gwneud rhywbeth yn anghywir, byddwn yn ymddiheuro, ac yn gwneud ein gorau i gywiro pethau. Ein nod hefyd yw dysgu o unrhyw gamgymeriadau a defnyddio'r wybodaeth a gawn i wella ein gwasanaethau.

Datganiad o Fwriad Chwythu'r Chwiban Saethu Cymru:

Mae Saethu Cymru wedi sefydlu Polisi Chwythu’r Chwiban, wedi’i lunio i’w ddefnyddio gan yr holl randdeiliaid priodol, lle gallent fod â rheswm i roi gwybod am unrhyw bryderon difrifol ynghylch agweddau ar weithrediadau Saethu Cymru.

Cyswllt:

Os hoffech drafod mater neu ymyrryd yn ffurfiol o dan y Polisïau Cwynion neu Chwythu'r Chwiban, cysylltwch â Chadeirydd Saethu Cymru fel y manylir isod:

Cadeirydd WTSF – Mr Robert Shawyer

Ffôn Swyddfa: 02920334932

E-bost: [email protected] neu chwythu'r [email protected]